Satisfacción y precios en hoteles

CTI y MABRIAN

Definiciones

• Índice de satisfacción con el alojamiento:

  Índice que mide la satisfacción en base al análisis de los comentarios sobre los alojamientos de 3, 4, 5 estrellas y sobre el conjunto de los alojamientos hoteleros.

• Porcentaje de menciones:

  Cuota de menciones, según mercado de origen, sobre el total de las menciones efectuadas en el destino, para cada categoría hotelera.

• Porcentaje de menciones según edad:

  Cuota de menciones, según mercado de origen y grupo de edad, sobre el total menciones efectuadas en el destino.

• Precios, según antelación y momento del chek-in:

  Precios medios publicados en OTAs, sobre el alojamiento de un destino, con una antelación de una semana, tres semanas, un mes o tres meses, para fecha de check-in en fin de semana o entre semana, dentro del mes contemplado.